Gizlilik Politikası

Web sitemize göz atarak çerez politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Bilgi Toplama ve Kullanımı

Hangi tür kişisel bilgilerin toplandığını açıklama: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, sizden toplayabileceğimiz çeşitli kişisel bilgiler bulunmaktadır. Bu bilgiler arasında adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz ve coğrafi konum bilgileriniz gibi tanımlayıcı bilgiler bulunabilir. Ayrıca, çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler de mevcut olabilir. Bu bilgilerin nasıl ve ne amaçla kullanıldığını belirtme: Topladığımız kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: Kullanıcı hesabı oluşturma: Size özel bir kullanıcı hesabı oluşturmak ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek. Hizmet sağlama: Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak, işlemleri gerçekleştirmek ve size destek sağlamak. İletişim kurma: Sizinle iletişime geçmek, bildirimler göndermek ve hizmetlerimizle ilgili güncellemeler sağlamak. Pazarlama ve tanıtım: Yeni ürünlerimizi ve hizmetlerimizi tanıtmak, kampanyalar düzenlemek ve size özel teklifler sunmak. İzleme ve analiz: Web sitesi trafiğini izlemek, kullanıcı etkileşimlerini analiz etmek ve hizmetlerimizin performansını değerlendirmek için kullanılabilir. Bu kişisel bilgiler, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmakta olup, kesinlikle başka bir amaçla kullanılmamaktadır. Ayrıca, kişisel bilgilerinizi asla izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz veya satmıyoruz.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitesinde kullanılan çerezlerin ve diğer izleme teknolojilerinin ne olduğunu ve nasıl kullanıldığını açıklama: Web sitemiz, çerezler ve benzeri izleme teknolojilerini kullanarak kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çeşitli amaçlarla bilgi toplamaktadır. Çerezler, küçük metin dosyaları şeklinde bilgisayarınıza kaydedilen ve sonraki ziyaretlerinizde tarayıcınıza geri gönderilen veri parçalarıdır. Bu çerezler, web sitesinin kullanımınızı hatırlamasına, tercihlerinizi kaydetmesine, içeriği kişiselleştirmesine ve genel kullanıcı etkileşimlerini izlemesine olanak tanır. Ayrıca, çerezler, reklamları hedefleme, içerik analizi ve hizmetlerimizin performansını değerlendirme gibi amaçlarla da kullanılabilir. Bununla birlikte, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları da benzer izleme teknolojilerini kullanabilir. Bu hizmet sağlayıcılarının çerez ve izleme teknolojileri, sitemizin kullanıcıları hakkında bilgi toplamak, çevrimiçi davranışları izlemek ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılabilir. Kullanıcıların çerezleri nasıl kabul edebileceklerini veya reddedebileceklerini belirtme: Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etme veya reddetme seçeneğine sahipsiniz. Birçok tarayıcı, çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak genellikle bu ayarları değiştirerek çerezleri reddetme veya belirli çerezleri seçme olanağınız vardır. Ancak, çerezleri reddetmek bazı web sitelerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir veya bazı özelliklere erişimi sınırlayabilir. Web sitemizi kullanmaya devam ederek veya tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Ancak, çerez kullanımını kabul etmemeyi tercih ederseniz, web sitemizin bazı özelliklerinin veya hizmetlerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

Bilgi Paylaşımı

Bilgi Paylaşımı: Kullanıcı bilgilerinin üçüncü taraflarla paylaşılıp paylaşılmayacağını açıklama: Kullanıcıların kişisel bilgileri, hiçbir şekilde izinleri olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Kullanıcı gizliliği ve veri güvenliği, en yüksek önceliğimizdir ve bu bilgileri gizli tutmak için gereken tüm önlemleri almaktayız. Kullanıcılarımızın güvenini kazanmak ve korumak için sıkı gizlilik politikaları ve prosedürleri uygulamaktayız. Üçüncü taraflarla bilgi paylaşımının hangi durumlarda ve hangi amaçlarla gerçekleşebileceğini belirtme: Ancak, belirli durumlarda ve belirli amaçlar doğrultusunda kullanıcı bilgilerinin üçüncü taraflarla paylaşılması gerekebilir. Bu durumlar genellikle aşağıdakileri içerebilir: Hizmet Sağlayıcıları ile Paylaşım: Hizmetlerimizin yürütülmesi için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına (örneğin, bulut barındırma sağlayıcıları, e-posta hizmet sağlayıcıları, ödeme işlemcileri) belirli bilgilerin paylaşılması gerekebilir. Ancak, bu hizmet sağlayıcılarına sadece gerekli bilgilerin sağlanması ve gizliliklerinin korunması için gerekli tüm adımların atılması sağlanır. Hukuki Gereklilikler: Yasal yükümlülükler, mahkeme kararları veya yasal süreçlere uyum sağlama gibi yasal gereksinimler doğrultusunda kullanıcı bilgilerinin üçüncü taraflarla paylaşılması gerekebilir. İzin Alınmış Durumlar: Kullanıcılardan açık ve önceden belirli bir amaç için izin alındığı durumlarda, bilgi paylaşımı yapılabilir. Örneğin, kullanıcıların özel teklifler veya kampanyalar hakkında bilgilendirilmesi için e-posta adreslerinin belirli pazarlama ortaklarıyla paylaşılması. Bu gibi durumlarda, kullanıcıların gizliliği ve veri güvenliği her zaman göz önünde bulundurulur ve bilgi paylaşımı yalnızca gerekli olan en az miktarda bilgiyle sınırlı tutulur. Kullanıcıların kişisel bilgileri, herhangi bir amaç dışında kesinlikle izinleri olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

Veri Güvenliği

Kullanıcı bilgilerinin nasıl korunduğunu ve güvenlik önlemlerinin neler olduğunu belirtme: Kullanıcı bilgilerinin güvenliği, işletmemiz için en üst düzeyde önceliklidir. Bu nedenle, kullanıcı bilgilerinin korunması için çeşitli güvenlik önlemleri ve en iyi uygulamalar uygulanmaktadır. Bu önlemler şunları içerebilir:

Şifreleme: Kullanıcı bilgilerinin iletimi ve depolanması sırasında güçlü şifreleme yöntemleri kullanılır.
Erişim Kontrolü: Kullanıcı bilgilerine sadece yetkili personelin erişimine izin verilir ve erişim kontrolü yönetimi sıkı bir şekilde uygulanır.
Güvenlik Duvarları ve Güvenlik Yazılımları: Bilgisayar sistemlerimizde güvenlik duvarları ve güvenlik yazılımları gibi teknolojik önlemler kullanılır.
Güncel Yazılım ve Sistemler: Bilgi işlem sistemlerimiz ve yazılımlarımız düzenli olarak güncellenir ve güvenlik açıklarının kapatılması sağlanır.
Personel Eğitimi: Personelimiz, kullanıcı bilgilerinin gizliliği ve güvenliği konusunda düzenli eğitimler alır ve en iyi güvenlik uygulamalarını benimser.

Veri ihlalleri durumunda alınacak önlemleri açıklama: Veri ihlali durumunda, hızlı ve etkili bir müdahale stratejisi uygulanır. İhlal tespit edildiğinde, aşağıdaki adımlar genellikle izlenir:

İhlal Tespiti ve Bildirimi: Potansiyel bir veri ihlali tespit edildiğinde, durum hemen ilgili yetkililere bildirilir ve gerekli önlemler alınır.
Sorunun İncelemesi: İhlalin kaynağı belirlenir, etkilenen verilerin kapsamı ve niteliği değerlendirilir ve sorunun kökenine inilir.
Etkilenen Kişilere Bildirim: Veri ihlalinden etkilenen kişilere derhal bildirim yapılır ve etkilenen kişilere gerekli yardım ve destek sağlanır.
Düzeltici Tedbirler: Veri ihlalinin tekrarlanmasını önlemek için gerekli düzeltici ve önleyici tedbirler alınır. Bu, sistem güvenliğinin güçlendirilmesini, politika ve prosedürlerin gözden geçirilmesini ve personel eğitimlerinin yeniden gözden geçirilmesini içerebilir.
Olayın İzlenmesi ve Değerlendirilmesi: İhlal sonrası olayın izlenmesi ve değerlendirilmesi sürekli olarak yapılır ve ilgili bilgi güvenliği politikaları ve prosedürleri sürekli olarak iyileştirilir.

Kullanıcı Hakları

Kullanıcıların kişisel bilgilerine erişme, düzeltme, güncelleme veya silme hakları hakkında bilgi verme: Kullanıcılar olarak sizin kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme, güncelleme veya silme gibi haklarınız vardır. Bu hakları kullanabilmeniz için şunları yapabilirsiniz:

Erişim Hakkı: Kişisel bilgilerinizin kopyasını isteme hakkınız vardır. Bu bilgilere erişmek için genellikle bir "veri erişim talebi" göndermeniz gerekir.
Düzeltme ve Güncelleme Hakkı: Eğer kişisel bilgilerinizde hata olduğunu veya bilgilerinizin güncellenmesi gerektiğini düşünüyorsanız, bu bilgileri düzeltme veya güncelleme talebinde bulunabilirsiniz.
Silme Hakkı: Kişisel bilgilerinizin tamamen silinmesini istiyorsanız, bu bilgilerin silinmesi talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, bu talepler yasal gereklilikler veya hizmetlerimizin sağlanması için gerekli bilgilerle sınırlı olabilir.

Kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl kullanıldığını kontrol etme veya sınırlama seçeneklerini sağlama: Kullanıcılar olarak, kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığını kontrol etme veya sınırlama seçeneklerine sahipsiniz. Bunları yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

Tercihleri Yönetme: Hesap ayarları veya profil sayfanız aracılığıyla kişisel bilgi kullanım tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Bu tercihler genellikle iletişim tercihleri, pazarlama bildirimleri ve kişiselleştirilmiş içerik tercihlerini içerir.
Çerez Kontrolleri: Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezleri kabul etme veya reddetme seçeneklerini belirleyebilirsiniz. Bu şekilde, çerez kullanımını kontrol ederek kişisel bilgi paylaşımını sınırlayabilirsiniz.
Veri Kullanımına İzin Verme: Hizmetlerimizin belirli özelliklerini veya işlevlerini kullanarak, kişisel bilgilerinizi belirli amaçlarla kullanmamıza izin verebilir veya bu kullanımı reddedebilirsiniz. Bu, örneğin, pazarlama iletişimlerini alıp almama veya kişiselleştirilmiş reklamları görmek isteyip istemediğinizi belirlemenize olanak tanır.

Değişiklikler ve Güncellemeler

Değişiklikler ve Güncellemeler:

Gizlilik politikasının nasıl güncelleneceğini ve değiştirileceğini belirtme: Gizlilik politikamız, zaman zaman değişikliklere tabi tutulabilir veya güncellenebilir. Bu güncellemeler genellikle yasal gerekliliklerin değişmesi, hizmetlerimizin genişlemesi veya gelişmiş güvenlik önlemleri gibi nedenlerle gerçekleşebilir. Gizlilik politikasındaki herhangi bir değişiklik, web sitemizde yayınlanarak kullanıcılarımıza açıkça bildirilecektir. Ayrıca, önemli değişiklikler yapıldığında size bir e-posta bildirimi gönderebiliriz.

Kullanıcılara güncellemeler hakkında bilgilendirme yapma: Kullanıcılarımızı gizlilik politikamızda yapılan herhangi bir güncelleme veya değişiklik hakkında bilgilendirmek bizim için önemlidir. Bu nedenle, gizlilik politikamızdaki herhangi bir değişiklik yapıldığında, kullanıcılarımıza şu yollarla bilgilendirme yaparız:

Web Sitesi Bildirimleri: Yeni güncellemeleri ve değişiklikleri web sitemizdeki gizlilik politikası sayfasında yayımlarız ve kullanıcılarımızı bu değişiklikleri incelemeye ve kabul etmeye teşvik ederiz.
E-posta Bildirimleri: Önemli değişiklikler yapıldığında, kayıtlı kullanıcılarımıza bir bildirim e-postası göndeririz. Bu e-postalarda, yapılan değişikliklerin özetini ve kullanıcıların gerekli adımları atması gerekip gerekmediğini belirtiriz.
Mobil Uygulama Bildirimleri: Eğer bir mobil uygulamamız varsa, kullanıcılarımızı güncellemeler hakkında mobil bildirimler aracılığıyla bilgilendiririz.
Sosyal Medya ve Bloglar: Güncellemeler hakkında önemli duyuruları sosyal medya platformlarımızda ve bloglarımızda paylaşarak kullanıcılarımızı bilgilendiririz.

Bu bilgilendirme yöntemleri, kullanıcılarımızın gizlilik politikamızdaki değişiklikleri kolayca fark etmelerini ve güncellemeler hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlar. Kullanıcılarımızın güncellemeleri incelemesi ve kabul etmesi gerektiğinde, bu değişikliklerin etkilerini anlamalarını sağlamak için gerekli desteği sunarız.

İletişim Bilgileri

İletişim Bilgileri:

Kullanıcılarımızın gizlilik politikası veya kişisel verilerle ilgili herhangi bir soruları veya endişeleri olduğunda, bizimle iletişime geçmeleri için çeşitli iletişim kanalları sunuyoruz. İşte bu iletişim bilgilerinin sağlanması:

E-posta Adresi: Kullanıcılarımız, gizlilik politikası veya kişisel verilerle ilgili herhangi bir soru veya geri bildirim için bize e-posta gönderebilirler. E-posta adresimiz genellikle web sitemizin "İletişim" veya "Destek" bölümünde bulunur. E-posta yoluyla iletişim, genellikle hızlı yanıt alabileceğiniz bir iletişim kanalıdır.
Telefon Numarası: Acil durumlar veya daha hızlı yanıt almak isteyen kullanıcılarımız için bir telefon numarası sağlayabiliriz. Bu telefon numarası genellikle web sitemizde belirtilir ve kullanıcılarımız doğrudan telefonla bizimle iletişime geçebilirler.
İletişim Formu: Web sitemizde genellikle bir iletişim formu bulunur. Kullanıcılarımız bu formu doldurarak bize mesaj gönderebilirler. Form genellikle adınızı, e-posta adresinizi, iletişim bilgilerinizi ve mesajınızı içerir.
Sosyal Medya: Şirketimizin sosyal medya hesapları üzerinden de kullanıcılarımızla iletişim kurabiliriz. Bu hesaplar genellikle web sitemizin alt kısmında veya iletişim sayfamızda bulunur.

İletişim bilgilerimiz, kullanıcılarımızın herhangi bir gizlilik veya veri güvenliği konusunda endişeleri olduğunda kolayca bizimle iletişime geçmelerini sağlar. Biz, kullanıcılarımızın sorularını veya endişelerini mümkün olan en kısa sürede yanıtlamak ve çözüm sunmak için buradayız.

Kabul Edilme ve Onay

Onay Kutusu veya Onay Butonu: Kullanıcılar genellikle gizlilik politikasını okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan etmek için bir onay kutusunu işaretlerler veya bir onay butonuna tıklarlar. Bu, kullanıcıların gizlilik politikamızı kabul ettiklerini ve bu politikaya uymayı taahhüt ettiklerini doğrular.
Opsiyonel Tercihler: Bazı durumlarda, kullanıcılara belirli pazarlama bildirimlerini veya çerez kullanımını kabul edip etmeyeceklerine dair opsiyonel tercihler sunulabilir. Bu tercihler, kullanıcıların gizlilik tercihlerini daha da kişiselleştirmelerine olanak tanır.
Kabul Sürecinin Tamamlanması: Kullanıcılar gizlilik politikasını kabul ettiğini beyan ettikten veya onayladıktan sonra, genellikle kayıt süreci tamamlanır ve kullanıcılar hesaplarına erişim kazanır ve hizmetlerimizi kullanmaya başlayabilirler.